质量保障

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  • 售前服务

    1.根据客户发展需要,从客户角度出发提供相应的行业技术指导及整套设备资料。

    2.解决客户提出的各种问题,协助客户制定优秀的解决方案。

    3.提供大规模数控加工中心设备展厅,方便客户来厂参观及考察公司实力。

  • 售中服务

    1.对客户的加工现场进行实地考察分析,根据实际情况协助客户规划、设计场地及电、气、吸尘的配备等。

    2.交货对客户的设备操作人员进行数控基础理论、安全保护及设备操作的培训,确保用户能熟练掌握设备操作规程,全面投入生产加工。

  • 售后服务

    1.整套设备在用户现场安装调试后,自验收合格之日起保修1年,终身提供维修服务。

    2.保修期内,公司每年将不定期的安排专业技术人员进行巡访或电话访问,对设备不定期常规维护和检查,解答客户提出的技术问题。

    3.公司注重客户的行业工艺解决方案,为客户提供完美的实木家具加工解决方案。

    4.保修期内产品发生故障,2小时内响应48小时到达用户所在地免费进行维修。

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